Este no es un cuestionario para llenarse de un jalón antes de una junta. Está pensado para que cada gerente lo tenga abierto mientras empieza a usar Claude en su día a día — y vaya anotando lo que descubre. Los proyectos correctos emergen del uso real, no de adivinar.
Tres reglas para que la información que llegue sirva para construir, no para archivar.
La idea es que cada quien empiece a usar Claude esta semana — en sus correos, sus reportes, sus dudas. Después de 2–3 semanas, las respuestas se vuelven obvias porque ya viven el contraste entre "como lo hacía" y "como podría hacerlo".
Cada persona con responsabilidad operativa llena el suyo. La riqueza está en las diferencias — lo que duele en marketing no es lo mismo que lo que duele en operaciones de Jamaica Go-Go.
No es un documento ejecutivo. Si llevan dos horas cuadrando algo cada noche, dilo. Si hay un proceso que nadie quiere tocar, dilo. Lo que se calla aquí se vuelve un agente mal construido después.
El primer mapa: qué haces realmente cada semana. No las actividades importantes — las repetitivas.
La información que tienes que ir a buscar, preguntar o consolidar tú mismo porque no llega sola.
La pregunta de Steve Jobs aplicada a tu chamba. ¿Cuáles serían esas 3 tareas que te liberarían para hacer lo que sí mueve la aguja?
Ejemplos que escuchamos seguido en el sector — solo para que tengan referencia del nivel de detalle que sirve.
"El gerente tarda 2 horas en la madrugada cuadrando sistema con inventario físico." · "Consolidar el reporte de ventas semanal de las 5 marcas nos toma 3 días en Excel." · "Capacitar staff nuevo de barra le come 4 horas a la semana al gerente."
Las decisiones que no tomas tan rápido como quisieras porque falta visibilidad o porque alguien tiene que armar un reporte primero.
Para que un agente pueda actuar, necesita conectarse a sus sistemas. Este mapa es el qué tienen — el cómo conectarlo viene después.
De los sistemas anteriores, marquen cuáles ya saben que permiten exportar (Excel / CSV) o tienen integraciones / API públicas. Si no saben, está bien — lo investigamos juntos.
Cómo viaja la información hoy entre tu área y las demás. Esto es la materia prima del sistema agéntico — quién escribe, quién lee, quién decide.
Si pudieras abrir tu teléfono mañana y ver una sola pantalla con la información que necesitas para hacer tu trabajo bien — ¿qué tendría?
Una de las ideas que salió en la sesión fue darle a cada gerente su propio agente — que conozca su área, capture lo que pasa, y le reporte al agente principal de Dirección. ¿Cómo se vería el tuyo?
Esta sección solo se llena después de 2 semanas usándolo en tu día a día. Es la más importante — la diferencia entre teoría y experiencia.
Las veces que te quedaste corto porque le faltaba contexto, faltaba conexión a un sistema, o le faltaba memoria entre sesiones. Aquí están los pilotos que valen.
Después de todo lo anterior, escoge tus 3 prioridades. No es un compromiso — es tu propuesta para la conversación con HEYAY LABS y con Dirección.
El proceso que crees que se podría resolver con un agente en cuestión de semanas, no meses. La victoria rápida que demuestra valor.
El proceso que, si se resolviera bien, cambiaría tu día a día o el de tu área de forma sustantiva. Puede tomar más tiempo construirlo — pero el premio es grande.
El que sabes que se viene tarde o temprano. Quizá no es para mañana — pero es importante que esté en el mapa para que la infraestructura que construyamos hoy lo soporte cuando llegue.
No traten de tener una respuesta perfecta para cada sección. Llénenlo a lápiz mientras viven el día a día con Claude. Las respuestas honestas — aunque sean cortas — valen mucho más que las respuestas elaboradas para verse bien.
Cuando tengan los cuestionarios listos (uno por gerente / área), nos los comparten y agendamos la Sesión 2 — donde elegimos juntos los proyectos a arrancar.
